如果因为被函询而未及时安排退还保证金，可以向函询方回复，说明退还保证金的时间安排和原因，并表示会尽快处理。具体回复内容可以参考以下模板：

尊敬的XX公司：

感谢您的来信，对于您关于保证金退还的函询，我们表示非常抱歉。由于我们在近期收到了大量的函询和工作安排，导致退还保证金的工作有所耽搁，给您带来了不便和困扰，我们深表歉意。

现在我们已经安排了退还保证金的工作，并计划在本周内完成退款手续，同时给您造成的损失，我们会根据实际情况给予适当的补偿。请您耐心等待，我们会尽快处理，给您带来更好的服务和体验。

再次感谢您对我们的信任和支持，如有任何问题和疑虑，请随时与我们联系。

此致，

敬礼！

XX公司

日期：XXXX年XX月XX日