1 银行收取罚息

2 因为疫情延期还款是一种特殊情况，而银行作为金融机构需要管理风险，确保自身的资金安全；同时，借款人所欠银行的利息也会在延期还款期间继续累计，所以银行会收取罚息来弥补自身的损失。

3 借款人可以在延期还款前提前还款或者与银行协商减免罚息，也可以选择通过向相关部门申诉来维护自己的权益。

此外，银行也会根据实际情况和政策法规来调整罚息政策。