在途无理由退款是指消费者在购买商品或服务后，可以在一定期限内申请无理由退款而不需要提供任何理由。

处理这种情况需要商家及时受理退款申请，确认商品/服务的情况，并返还支付的款项给消费者。

商家可以采用线上退款、线下退款或者其他方式来处理退款事宜。在处理过程中，商家需要尽可能地保护消费者的利益，确保退款程序合法、迅速，以避免引起消费者的不满。