因未成年人不能单独办理业务。应由其合法监护人代理办理，监护人代理办理时不需未成年人必须在现场。通常未成年人的监护人为未成年人的父母（法院、民政部门指定的监护人除外），未成年人父母一方过世的，另一方仍然为该未成年人的法定监护人，未成年人父母离异的，监护关系不受影响。

合法监护人（父母）到银行代理未成年人业务时需提供：监护人身份证、未成年人身份证或户口簿、监护证明（户口簿或出生证明或司法文书或社区居委会（村委会）及以上组织或公安部门、公证部门出具的有关证明）。

合法监护人（父母）无法到场代理未成年人办理业务的（如父母外出务工等），需由合法监护人出具委托书，委托其他人办理，合法委托书包括但不仅限于：经司法机关、公安部门、有权公证部门证实的委托书、或经银行工作人员双人核实的为委托书。

合法监护人（父母）长期外出务工的，可通过签订《农村留守儿童委托监护责任确认书》，落实委托监护责任，由委托监护人办理，需提供：《农村留守儿童委托监护责任确认书》、委托监护人身份证、未成年人身份证或户口簿，《农村留守儿童委托监护责任确认书》需经村委盖章

父母一方因特殊原因（如：入狱等），另一方无法联系的，未成年人户口跟随爷爷奶奶、外公外婆的，可由爷爷奶奶、外公外婆办理，办理时需提供经办人身份证，户口簿、村委提供的监护证明。

年满16周岁的应由本人携带身份证办理