医保卡不能用的解决方法如下：

1、医疗保险IC卡会坏，可能是因为磁条在使用过程中，由于摩擦过多，磁条纪录的信息被破坏的缘故；也有个别市民习惯把医保卡和钥匙放在一起，这样钥匙很可能将磁条划伤，更容易出现医保卡损坏的情况。 可将医保卡拿到医院窗口修补，无须任何手续费和证明材料。

2、如损坏严重无法修补，才需换领新卡，这时需要提供本人身份证原件和复印件一份（或代领卡人持身份证和代领卡人身份证原件及复印件合印一份），在区社保局办理确认挂失，再到综合办公室缴费5元后，凭缴费收据办理新IC卡。

3、社保是否断缴。

4、药品不在医保报销范围。

5、应从工伤保险金中支付的。

6、应由第三人负担的。

7、应由公共卫生负担的。