很抱歉听到您遇到的问题。东航搜索不到人可能有几个原因。

首先，可能是由于系统故障或技术问题导致搜索功能无法正常工作。

其次，可能是由于输入的搜索条件不准确或不完整，导致无法匹配到相关的结果。此外，如果您搜索的人员信息不在东航的数据库中，也会导致搜索不到结果。建议您检查输入的搜索条件是否正确，并尝试使用其他关键词进行搜索。如果问题仍然存在，建议您联系东航客服寻求进一步的帮助和支持。