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近日，受冷空气影响，北方多地大幅度降温降雪。雨雪天气给厦航航班运行带来了严峻考验，仅郑州、西安两地就取消31个航班。厦航各单位及时启动应急预案，未雨绸缪周密部署，AOC密切监控北方雪情，及时调整航班决策，一线员工不仅严格做好除冰雪工作，保障飞机安全裕度，而且全力以赴做好滞留旅客的服务工作，在寒冷的冰雪天气里为旅客送上温暖的厦航式服务。