平安保险理赔流程是：

1.被保险人发生保险事故后，需要及时通知保险公司，进行报案；

2.根据保险公司要求准备好理赔报销材料，比如医疗费用报销一般需要准备被保人身份证、银行卡、门诊病历本、门诊发票、疾病诊断书、住院费用总发票、住院费用总清单、医保结算单、出院记录，若是意外，则还需准备意外事故证明；若是重疾理赔，则一般需要准备病理诊断书等；若是身故理赔，则一般需准备火化证、公安机关户口销户证明和医院开的医学死亡证明；

3.被保险人出院后，将报销材料提交给保险公司；

4.保险公司审核资料通过，则可进行理赔。若无法进行理赔，保险公司会开具拒赔通知单。