面容无痕浏览可能因为以下几种情况导致无法正常使用：

1. 设备的面部识别功能出现问题：如果你的设备是iPhone或者iPad，并且使用了Face ID功能，如果面部识别功能出现问题，可能会影响到面容无痕浏览的使用。这种情况下，你可以尝试重新设置Face ID，或者检查设备的摄像头是否正常工作。

2. 浏览器设置问题：一些浏览器可能会默认禁用无痕浏览功能，你需要手动开启。另外，一些浏览器可能会在无痕浏览模式下阻止某些功能，这可能导致部分网站无法正常访问。

3. 系统更新问题：如果你的设备系统版本过低，可能会影响到无痕浏览功能的正常使用。在这种情况下，你可以尝试升级设备系统。

如果你遇到以上问题，建议你先检查设备的面部识别功能是否正常，然后再检查浏览器的设置，最后考虑升级设备系统。如果问题依然存在，建议你联系设备制造商的客服寻求帮助。