1. 认真研究投诉内容：仔细研究员工投诉的内容，了解员工的诉求和相关证据，以便制定相应的答辩策略。
2. 收集证据：收集与投诉相关的证据，包括公司的规章制度、员工手册、劳动合同、考勤记录、工资发放记录等，以证明公司的行为是合法的。
3. 制定答辩策略：根据投诉内容和证据，制定相应的答辩策略，明确答辩重点和答辩方式。
4. 准备答辩材料：根据答辩策略，准备相应的答辩材料，包括答辩书、证据材料、法律依据等。
5. 积极与劳动局沟通：在答辩过程中，积极与劳动局进行沟通，说明公司的立场和观点，并提供相关证据和材料。
6. 根据裁决结果进行整改：如果劳动局裁决公司存在违法行为，公司应根据裁决结果进行整改，并采取措施避免类似情况再次发生。
总之，被员工投诉到劳动局后，企业应认真对待，积极答辩，并根据裁决结果进行整改，以维护企业的形象和声誉。