德邦员工们关心的刘强东的承诺，是指在2019年年底之前涨薪20%。事实上，刘强东已经兑现了他的承诺。去年12月，德邦物流发布了一份公告，宣布为全体员工涨薪20%。同时，他还提出了更详细的计划，未来三年，德邦将花费60亿元用于员工福利和提升服务质量。因此，刘强东的承诺已经得到了兑现。