铁锈盒子无法下载文件时，你可以尝试以下解决方案：

首先，检查网络连接，确保网络稳定；

其次，尝试清除浏览器缓存和Cookie，有时这可以解决下载问题；

再次，检查文件来源是否可靠，避免下载恶意软件；最后，如果问题依旧，可以联系铁锈盒子客服寻求帮助。请确保遵守相关法律法规，不要下载违法或侵权文件。