失业金通常是每月15日左右发放至个人社保卡。如果失业金没有发放到社保卡上，可以通过以下方式进行咨询：

- 社保部门：可以前往当地社保部门进行咨询，了解失业金发放的相关情况。

- 劳动保障综合服务电话：可以拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行查询。

需要注意的是，想要领取失业金，必须是已经参加了失业保险，并且已经缴满了一年。