先证明自己是继承人，然后再携带有效身份证件、存款人死亡证明、法律文书至银行网点，由相关工作人员审核后当场支取卡内资金。

如果去世的老人曾经告诉过密码，自己只是记不清楚了，这时可以去提款机试一下，一般密码输入错误三次银行卡就会自动被锁，被锁时间为24小时。所以，用户每天都可以进行尝试，直到尝试正确。