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snkrs没发货怎么退
时间:2025-04-13 16:55:03
答案

如果你发现Snkrs没有发货,你可以采取以下步骤进行退货处理:

立即联系客服:如果在30分钟内还没有发货,你需要尽快联系客服以申请退货1。

退货流程:如果已经超过了30分钟但不超过签收时间,你可以在快递员派送时告知他们拒绝接收货物,然后直接拒签1。一旦签收了货物,你需要扫描发货单上的二维码来确认信息,之后选择退货方式和退货地址。确保将所有的物品放入退货包裹中,并等待官方收货1。

使用Nike会员售后无忧小程序:如果你是Nike会员,可以通过「NIKE会员售后无忧」小程序申请7天无理由免费退货。按照页面指示操作,输入订单编号和下单时的手机号码,进入订单详情页面后发起退货申请。如果是Nike会员订单,可以选择预约顺丰或EMS快递上门取件,并将产品寄回指定的退货地址。对于访客订单,则需要自己将商品寄回并承担相应的退货运费2。

注意事项:无论是哪种情况,都需要确保将与商品一同寄出的“耐克商品送货单”放入退货包裹中。如果你是在Nike线下门店购买的商品,应将其退货至该门店。如果是通过Nike.com.cn、Nike微信小程序、Nike耐克App下的订单,访客身份的用户需要自行承担退货运费2。

更新退货状态:如果你拒收了包裹,应及时至Nike.com.cn创建退货申请,以防影响退货进度

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