可以到游乐场的管理办公室去要求退钱。

一般情况下，只要事情是真实的，理由站得住脚，都会给退。

如果离着游乐场太远，不方便去，有没有售后处理服务，就只能认了。

有售后服务，就去找。没有的话，只能认栽。