东芝CV620电梯出现1201故障时，处理方法如下：

首先，进行故障分析，确定电梯启动的两个基本条件——门是否全部关牢、电梯方向是否已选定。接着，按照以下步骤进行排查和处理：

检查门联锁回路，确认是否有输入信号。若无输入信号，可能是门未关严、钩子锁未钩牢或线路问题。

检查电压继电回路，看是否有指示。若无指示，需循迹检查故障点，如断绳开关是否脱开，并将其排除。

检查内指令信号是否送进，排除故障点。

检查上限位开关是否突然断开。

以上步骤完成后，故障应该可以得到解决。若问题仍然存在，建议联系专业电梯维修人员进行检查和维修。