1、拨打客服，报出当时预订机票的手机号，应可查到预订记录；

　　2、下载航空公司的APP，输入订票人的身份证或护照号码登录，可在行程记录里看到未使用的机票信息；

　　3、务必在订票后及时完成支付，否则系统是不会记录您所要预定的机票