1、水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹录入。

　　2、某些活动也可能暂时影响指纹识别，其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化导致无法录入。

　　解决办法：

　　建议清洁手机指纹按键，清洁手指。对于指纹按键，请使用干净的无绒布擦掉所有灰尘或碎屑。手指应该完全盖住主屏幕按钮。在指纹扫描时，你不应该用力按住、按得太快或移动手指。如果使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住指纹按钮。

　　手机内部系统问题导致指纹无法正常录入：

　　1、可能是因为手机设置或软件问题。但是在处理之前，需要请提将手机的重要资料进行备份！

　　2、进入手机查看是否有新版本更新，尝试更新手机系统来解决。

　　3、更新系统后无效，可以还原所有设置/恢复出厂设置。