可能是门锁电机故障。门锁电机出现故障，就无法锁住车门，需要去4s店更换新的门锁电机。

锁止器生锈。如果锁止器已经生锈或腐蚀，就会导致车门锁不住，需要更换新的锁止器。

车门没关好。车主下车后，没有把车门关好，钥匙就无法锁车，需要关好车门，再尝试锁车。

锁扣位置不准确。门锁电机锁扣位置不正确，车门就会锁不住，需要调整门锁电机的锁扣位置。

钥匙电池没电。如果汽车钥匙没电，就会关不上车门，需要给钥匙更换新的电池。

磁场干扰。如果汽车周边存在较强磁场，智能钥匙受到磁场干扰，就无法正常锁车，需要离开当前区域，再进行锁车。

天线老化。车辆遥控发射器的天线老化，也会导致遥控钥匙失效，需要更换新的天线。