回答如下：如果您的肯德基账号出现异常，您可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 重新登录账号：尝试退出肯德基账号，重新登录账号，查看是否能够正常使用。

2. 修改密码：如果您担心账号被他人盗用，可以尝试修改账号密码，使用更强的密码保护账号安全。

3. 联系客服：如果以上方法无法解决问题，可以尝试联系肯德基客服，寻求帮助和解决方案。

4. 检查账号安全设置：可以检查账号安全设置，例如是否启用了两步验证等，加强账号的安全性。

5. 清除缓存和cookie：清除浏览器缓存和cookie，重新登录账号，查看是否能够正常使用。

如果以上方法都无法解决问题，建议您及时联系肯德基客服，以确保账号安全。