支付宝转账刷脸关了仍然要刷脸可能是因为：

账户被风控了：如果你关闭了刷脸服务，但是在支付宝转账时仍然需要刷脸验证身份，那可能是你的账户被风控了。风控是支付宝为了保护账户安全而设置的一种措施，当账户出现异常操作或存在风险时，支付宝会自动采取风控措施。

支付宝系统出现故障：支付宝转账刷脸关闭后，如果还是需要刷脸验证身份，可能是支付宝系统出现故障，你可以尝试重新启动支付宝或者等待系统修复。

所以，如果你已经关闭了支付宝转账刷脸功能，但是仍然需要刷脸验证身份，建议你联系支付宝客服咨询具体原因，以便及时解决问题。