12306积分可以在12306官网上兑换车票，如果不需要坐车可以选择退票，退票时需要支付退票手续费，手续费金额根据退票时限不同而定。

如果积分不足以兑换车票，可以通过手机APP或网站上的活动或任务等方式获取积分。

兑换车票前需要确认车次、日期、始发站、终点站等信息，提前进行查询和预订，积分兑换一般不支持现场兑换。