在运费险理赔成功后，如果客户没有收到赔款，可能是因为银行转账出现了延迟或其他技术问题。建议客户先联系银行查询是否有到账记录。如果银行确认没有到账记录，客户可以联系运费险公司，提供相关信息并要求重新发放赔款。

同时，客户也可以留意是否收到了运费险公司发送的相关通知邮件或短信，确保信息沟通畅通。