打95554然后一直等待，等听到转人工服务-097-9846-9002 请按“2”然后在手机键盘上输入“2”即可转入人工。

拨通电话后，会听到以下内容：寄快递找圆通，欢迎致电圆通速递，下单请按1，快件查询请按2，投诉建议请按3，客户表扬请按5这个时候并没有听到人工客服这一选项，不要着急挂电话，耐心等待一会儿。