以平安车险官网查询为例，具体操作步骤如下：

1、打开平安车险官网http://www.4008000000.com。

2、点击导航栏“服务大厅”中的“保单服务”。

3、进入后，登录个人账号。

4、随后用户即可在个人中心查看其有没有投保划痕险。