1.你的银联卡信息有错误，要是你自己的卡才可以，请你仔细检查看看;

2.还有可能是因为系统出现故障，你可以看看有没有公告;

3.也可能是你自己的网络不太好，换个网络再试试看。

一般是不会出现这种情况的，如果以上原因都不是的话就需要你找到官方的服务人员来解决了。