"重建数据库"，并再试一次。如果上述步骤不能解决问题，那么您可能需要重新安装PS4系统软件。

这会从PS4系统中删除所有数据，因此请确保您事先将要保存的数据备份到USB存储设备上。 请访问PS4系统软件页面，查阅更多说明