您好，京东体验金收益冻结是因为您使用了京东体验金进行投资，但是在规定的时间内没有达到解冻条件，导致收益被冻结。要解除冻结，您需要满足以下条件：1.达到解冻时间：京东体验金有一定的投资期限，到期后才能解冻收益。

2.达到解冻条件：京东体验金的解冻条件包括投资金额、投资期限、收益率等，您需要满足这些条件才能解冻收益。

如果您已经满足了解冻条件，但是收益仍然被冻结，您可以联系京东客服进行咨询和解决。需要注意的是，京东体验金收益冻结是正常的投资现象，不要轻易撤资，应该耐心等待解冻时间和条件的到来。