要持续跟进客户,首先需要建立良好的沟通渠道,了解客户的需求和关注点,以便能够及时提供定制化的服务和解决方案。
其次,要定期跟进客户,通过电话、邮件、短信等多种方式与客户保持联系,询问客户的满意度和反馈意见,及时解决问题和反馈信息。
最后,要及时提供新产品和服务信息,维护客户关系并不断扩大业务。总之,持续跟进客户需要耐心和专业,以客户为中心,不断提升服务质量和客户满意度。