可以

要查询非柜面交易暂停的原因，可以通过以下几种方式进行：

1. 前往银行柜台咨询：可以到银行的柜台咨询非柜面交易暂停的原因，银行工作人员会给出详细的解释和说明。

2. 登录银行官方网站：在银行的官方网站上，可能会有关于非柜面交易暂停的公告或通知，可以通过阅读相关的公告信息来了解原因。

3. 查看银行手机应用程序或网上银行：银行的手机应用程序或网上银行通常会为用户提供最新的交易信息和公告，包括非柜面交易的暂停原因。