1.非行政岗位。负责拨打或接听客户电话，准确理解并引导客户需求，为客户提供快速、准确的解答服务；

2.合理安排服务资源，主动外呼电话回访，维护现有客户，处理客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息；

3.负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务，致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。

4、完成公司安排的其他工作