可以通过以下几种方式来解决停机问题。

1.联系手机服务商：拨打服务商客服电话，向工作人员说明情况并提供相关证明文件，可申请解除停机状态。

2.缴费欠款：如果是因为欠费导致停机，可以及时缴纳欠款以恢复通讯服务。

3.办理实名认证：如果未完成实名认证，需尽快前往本人实名登记的营业厅办理实名认证手续以消除停机状态。

4.登记异地卡：如果手机号是异地卡，需要在拨打电话前先到当地营业厅登记，并提供相关证明文件。

综上所述，停机问题的解决方法主要是联系服务商并提供相关证明，积极缴纳欠款，进行实名认证或登记异地卡。