当吸顶灯的LED灯芯不亮时，你可以尝试以下步骤解决问题：

检查灯泡是否坏了，可以用其他灯泡更换试试。

检查电源是否正常，可以用其他灯具检测电源是否通电。

检查灯座接触是否良好，可能需要重新插拔灯泡。

如果以上步骤都无法解决问题，可能是LED灯芯本身出现故障，需要更换灯芯或整个灯具。