您可以尝试以下几种方法：

联系快递公司客服：首先，您可以联系快递公司的客服，向他们反映这个问题。客服人员可能会要求您提供订单号、快递单号等相关信息，以便他们能够更好地了解情况。请确保提供准确的信息，并详细描述您的问题。

投诉到邮政管理局：如果快递公司客服无法解决问题，您可以向当地邮政管理局投诉。邮政管理局将会对快递公司进行调查，并可能对其实施处罚。在投诉时，您需要提供详细的证据和情况说明，以便邮政管理局能够更好地了解问题的严重性。

寻求法律援助：如果您认为您的权益受到了侵害，您可以寻求法律援助。您可以咨询律师，了解您的权利和应采取的行动。如果情况严重，您还可以考虑向法院提起诉讼。

寻求第三方平台帮助：如果您是在第三方平台上使用菜鸟驿站的服务，您可以尝试联系该平台的客服，向他们反映问题。他们可能会为您提供帮助或介入解决问题。

无论您采取哪种方法，都建议您保留好相关的证据，例如快递单、交流记录等，以便在需要时提供证明。同时，也要保持冷静和耐心，尽量通过合理的方式解决问题。