1 软化剂是用来使衣物柔软、光滑，防止静电产生。

2 衣物在洗涤过程中，经受了摩擦、挤压等力量，容易使纤维结构紧密，表面毛发翘起，导致衣物变得硬而不舒适。

软化剂中含有的丙烯酸酯类物质，可以使衣物纤维组织变得松软，减少静电产生，达到了柔软的效果。

3 除了柔软效果外，软化剂还可以增加衣物的抗皱性和抗静电性，同时还可以起到除臭和防菌的作用。

不过，软化剂对于某些材质的衣物，如吸水性很强的毛巾、面巾等，使用过多的软化剂会影响其本身的吸水性。

所以在使用软化剂时，需要根据衣物材质、洗涤方式等情况进行合理使用。