食行生鲜柜可以通过以下方式取货：首先，在选择相应的商品后，需要在生鲜柜界面中扫描商品对应的二维码或输入订单号，然后输入取货码，生鲜柜会自动开启门锁，并且相应的货物也会被取出，此时用户可以直接取走商品了。

此外，如果出现异常情况比如取货码无效或生鲜柜异常等情况，用户可以拨打食行客服热线进行咨询和解决。

需要注意的是，在取货后需要确保生鲜柜门已经关好，以免其他人非法取走货物。