倾听客户需求。在销售过程中，要认真聆听客户的需求和疑虑，理解他们的真实问题，并用心解答。这样能建立信任，让客户感受到关心，从而成为忠实支持者1。
充分准备。在销售之前，要掌握产品知识，熟悉常见问题，并准备好针对性的解决方案。自信地回答客户问题，赢得他们的信任，增加销售机会1。
个性化沟通。每个客户都是独特的，了解客户的兴趣、需求和价值观，根据这些信息定制销售策略。当客户感受到专业服务时，他们会更倾向于选择产品1。
掌握说服艺术。了解客户的关注点和痛点，通过有力的论据和案例展示车险的重要性和价值，展示专业知识和信任度1。
化解异议。面对客户异议，积极态度解决。倾听顾虑，提供清晰解释和解决方案，让客户感受到专业和关心1。
适当的话术和语音表达。使用恰当语速，有感情和热诚的态度，清晰表达。适当使用推销话术，让消费者清楚每种险种的意思，引导消费者投保23。
利用新车交付时机。新车交付时，让续保专员加入介绍，递送名片，确保客户有良好印象4。
组织优惠活动。组织续保优惠活动，如送保养品、生活用品等，吸引客户4。
明确说明保险责任。在电话推销中，对减免责任条款进行明确说明，确保客户充分理解3。