合作解决:双方决定心平气和地坐下来,一起商量对策,采用合作的方式达到双赢的效果。
妥协解决:冲突双方都有做出让步,共同承担冲突问题,接受一种双方都达不到彻底满足的解决方案。
缓和包容:其中一方选择缓和包容的方式解决冲突,通俗地说,就是“争不过你,都听你的”,"承让"的意思。
撤退回避:由于暂时没法解决冲突,所以其中一方或双方采取暂时将冲突搁置的方法,等以后条件成熟了/有机会了,再去解决。
退让解决:在冲突发生时只考虑对方的要求和利益,不考虑或牺牲自己的要求和利益,把对方利益放在自己的利益之上。