首先，开通港澳漫游并不意味着所有的手机都能够使用。不同的手机运营商在开通漫游时也会有不同的规定和要求。 因此，如果您的手机不符合运营商的规定，那么您就无法使用港澳漫游服务。

其次，可能是由于网络故障等原因导致港澳漫游无法正常使用。 有些地方的信号不够稳定，可能会影响漫游的使用效果。因此，如果您遇到这样的问题，可以尝试更换位置或者等待一段时间再尝试连接。

最后，如果您的手机号码欠费或者已经停机，那么漫游服务也将无法使用。因此，请务必保持您的手机欠费状态良好，并及时完成充值或缴费，以确保您的漫游服务能够正常使用。