需要先确认出险是否符合保险公司规定的理赔条件，如果符合条件，但保险公司拒绝赔付，可以通过向保险公司提交申诉、投诉，甚至通过法律途径来解决。

但如果出险不符合保险规定的理赔条件，即使向保险公司申诉也很难赢得赔偿。

此外，建议在购买保险时要认真阅读保险合约中的条款，了解自己的保险责任和限制，避免出现不必要的纠纷和损失。