1.

12306已退票未退款可能是网络延迟,等待一会在进行查看是否退款成功。

2.

退款是需要等待1-2个工作日,等过两天再进行查看退款情况。

3.

查看自己购票的支付账单,退款可能已经返回其中了。

4.

一直都没有退款,拨打12306进行咨询客服,询问退款情况。