以下是途观天窗一边高一边低无法关闭的具体原因：

密封胶条老化变形：因为玻璃的密封胶条老化变形导致升降玻璃受到阻力，需要及时更换新的密封胶条，若老化程度不严重则可以选择用润滑剂进行润滑。

导轨内存在异物：玻璃升降导轨内存在异物，如车辆外放时车窗出被塞名片以及其它异物，需要对其清洗或清除异物。

升降器故障：手摇玻璃升降器故障症状为玻璃升降速度缓慢，电机表现无力以及玻璃倾斜或脱槽。