1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。

　　2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。

　　3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。

　　4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。