天猫上看不到评价分可能是因为以下几个原因：

页面加载问题：有时候由于网络或服务器的原因，页面加载可能会出现问题，导致评价分数无法正常显示。这时可以尝试刷新页面或者稍后再次访问。

浏览器兼容性：不同的浏览器对于网页的解析方式可能有所不同，可能会导致评价分数无法正常显示。建议尝试更换浏览器或者使用不同的设备进行访问。

评价内容问题：有时候商家或消费者发布的评价可能存在违规或敏感内容，可能会被系统屏蔽或删除，从而影响到评价分数的显示。

评价模块调整：天猫平台可能会对评价模块进行调整或改动，导致评价分数无法正常显示。这时候可以关注平台的最新动态，了解评价模块的最新变化。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系天猫客服或在线客服，寻求更具体的解决方案。