1.

发现被盗刷后要立刻给银行打电话,申请挂失或冻结银行卡账户,然后报警,银行和警方会帮追回盗刷的钱;

2.

如果银行卡还在身上,需要到任意一个ATM机上去进行存款取款操作,证明对方是伪卡交易,那这就是银行的过失,银行一般会全额赔款;如果银行卡丢了,那就是自身过失,银行只会帮客户追回盗刷的钱。