一、防损员具备的知识

1、掌握关于公司政策、制度、规定、程序、商品基本知识和服务技巧方面的知识。

2、掌握关于安全工作

二、防损员必须具备的技能

1、分析思考能力和解决问题方面的技能。

2、维持治安秩序工作，解决冲突的手段和处理突发紧急事件的技能