当孩子出现叛逆行为时，父母要冷静分析原因，沟通解决问题，不能用暴力或命令的方式来解决问题。

建立互相尊重、信任和理解的关系，关心孩子的感受和需求，避免强制性施加自己的意见和决定。

同时，对于孩子的错误行为要适当地进行责任和惩罚，但也要给予理解和支持，引导他们正确思考和面对问题，为他们提供积极的引导和帮助。