一般情况下，高铁票只能在原购票点退票。为了保证退票流程的安全性、有序性和票款的及时返还，各地高铁售票站点通常会要求乘客在原购买点办理退票手续。

这是铁路部门出于安全和便捷的考虑，避免因不同售票点数据不一致或票款流向不清晰而产生的纠纷和损失。