需要具体情况分析。

如果买家具的情况是在商家或者第三方平台上购买的，可以先看一下交易平台上的投诉通道，如果有的话可以通过平台进行投诉。

如果在商家实体店内购买的，可以先找到该商家的相关负责人，进行沟通并提出自己的投诉要求。

如果商家拒不处理，可以向消费者协会等机构进行投诉。

另外，为了保护消费者的权益，建议在购买家具前了解相关的消费者权益和维权方式，以便及时采取行动。